Virksomhedsoplysninger
Hyperlux / Copenhagen Mobility Group ApS
Fredriksberg Alle 59, 2000 Frederiksberg
CVR 44993120
Drift@hyperlux.dk
+45 71 71 91 00
Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler om biludlejning og chaufførservice indgået med Hyperlux via vores hjemmeside, telefon eller e-mail.
Booking og betaling
Ved booking af biludlejning skal reservation foretages via hjemmesiden med en forudbetaling på minimum 1.000 kr. Restbeløbet kan betales via bankoverførsel, kontant eller trækkes på samme betalingskort efter aftale. Vi modtager ikke MobilePay.
Ved chaufførservice fremsendes tilbud samt betalingslink eller faktura. Reservationen er først endeligt bekræftet, når betaling er modtaget.
Depositum
Ved biludlejning opkræves et depositum på 5.000 kr. Depositummet tilbagebetales efter endt lejeperiode, forudsat køretøjet returneres i samme stand uden nye skader eller mangler.
Krav til lejer
Hovedføreren skal være minimum 24 år og være i besiddelse af gyldigt kørekort. Der kan tilføjes en ekstra fører, såfremt vedkommende er minimum 24 år og er i besiddelse af gyldigt kørekort. Alle førere skal være godkendt af Hyperlux inden lejeperiodens start.
Ansvar og brug af køretøj
Lejer er ansvarlig for køretøjet i hele lejeperioden og hæfter for skader, bøder, afgifter og øvrige omkostninger opstået under lejen.
Ved registrering af vandvidskørsel eller hensynsløs kørsel via virksomhedens system kan køretøjet deaktiveres, lejen afsluttes øjeblikkeligt, og der opkræves et gebyr på 5.000 kr.
Forsikring
Alle vores køretøjer er dækket af ansvarsforsikring og kaskoforsikring. Selvrisikoen er 15.000 kr. pr. skade. Lejer er ansvarlig for betaling af selvrisiko i tilfælde af skade under lejeperioden.
Rygning
Rygning i køretøjerne er ikke tilladt. Overtrædelse medfører et rengøringsgebyr på 1.000 kr.
Forsinket aflevering
Ved for sen aflevering opkræves et gebyr på 1.000 kr.
Bøder og afgifter
Lejer hæfter for alle bøder, parkeringsafgifter, broafgifter mv. Der pålægges et administrationsgebyr på 299 kr pr. sag.
Afbestilling
Ved afbestilling mere end 36 timer før afhentning opkræves et gebyr på 1.000 kr. Ved afbestilling senere end 36 timer før afhentning opkræves det fulde beløb.
Ret til annullering af booking
Hyperlux forbeholder sig retten til at annullere en booking helt eller delvist uden varsel, såfremt der foreligger en saglig og rimelig begrundelse, herunder men ikke begrænset til følgende situationer:
- Mistanke om ulovlig anvendelse af køretøjet
- Mistanke om hensynsløs kørsel eller såkaldt vanvidskørsel
- Kundens truende, aggressive eller på anden måde upassende adfærd over for personale eller samarbejdspartnere
- Afgivelse af urigtige, mangelfulde eller vildledende oplysninger i forbindelse med booking
- Manglende opfyldelse af udlejningskrav, herunder alder, gyldigt kørekort eller betaling
- Mistanke om misbrug af køretøjet eller tidligere negativ historik hos Hyperlux
Hyperlux foretager altid en konkret og individuel vurdering i hver sag, og annullering vil alene ske på et sagligt grundlag.
I ovenstående tilfælde forbeholder Hyperlux sig retten til helt eller delvist at tilbageholde forudbetaling og depositum til dækning af tab, administrative omkostninger samt reducering af risiko for misbrug.
Afvisning ved afhentning
Hyperlux forbeholder sig retten til at afvise udlevering af køretøjet ved afhentning, såfremt kunden fremstår påvirket, aggressiv eller på anden måde uegnet til at føre køretøjet forsvarligt. I sådanne tilfælde gælder samme vilkår for tilbageholdelse af betaling som ved annullering.
Force majeure
Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder vejrforhold, trafik, tekniske fejl eller myndighedsforhold.
Reklamation
Eventuelle reklamationer skal meddeles hurtigst muligt og senest 24 timer efter endt leje eller service.
Lovvalg
Alle aftaler er underlagt dansk lovgivning.