Mercedes interior

FAQ – Ofte Stillede Spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål om biludlejning og chaufførservice

Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om biludlejning, herunder krav, booking, betaling, depositum og regler ved leje af vores premium køretøjer. Vi har også samlet information om vores chaufførservice, så du nemt kan få overblik over dine muligheder.

Vores mål er at gøre det trygt og enkelt at leje en bil eller booke transport hos os. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os direkte — vores team står klar til at hjælpe.

Biludlejning – Krav & Regler

Tilbyder I biludlejning?
Ja, vi tilbyder biludlejning af udvalgte premium køretøjer.
Hvad er kravene for at leje en bil?
Hovedføreren skal være minimum 24 år og have gyldigt kørekort. En ekstra fører kan tilføjes, hvis vedkommende er minimum 24 år og har gyldigt kørekort.
Er der depositum ved biludlejning?
Ja, der er et depositum på 5.000 kr ved leje af alle biler. Depositummet tilbagebetales efter endt lejeperiode, forudsat bilen returneres i samme stand uden nye skader eller mangler.
Hvor mange km er inkluderet i lejen?
Lejen inkluderer 150 km pr. dag. Ekstra km kan tilkøbes ved afhentning af bilen.
Må jeg køre i udlandet?
Nej, vores biler må ikke tages uden for danske grænser. Chaufferservice kan dog arrangeres til destinationer i hele Europa.
Hvordan fungerer betaling ved biludlejning?
Bilen skal bookes via vores hjemmeside, hvor der betales minimum 1.000 kr i forudbetaling. Restbeløbet kan betales via bankoverførsel, kontant eller trækkes på samme betalingskort. Vi modtager ikke MobilePay.
Hvad sker der ved vandvidskørsel eller hensynsløs kørsel?
Hvis vores system registrerer vandvidskørsel eller hensynsløs kørsel, vil bilen automatisk kunne blive deaktiveret, lejen afsluttes øjeblikkeligt, og der pålægges en bøde på 5.000 kr.
Må man ryge i bilen?
Nej, rygning er ikke tilladt i vores køretøjer. Overtrædelse medfører et rengøringsgebyr på 1.000 kr.
Hvem betaler bøder og afgifter?
Lejer er ansvarlig for alle fartbøder, parkeringsafgifter, broafgifter og andre omkostninger under lejeperioden. Der pålægges desuden et administrationsgebyr på 299 kr pr. bøde eller afgift.
Hvad hvis bilen afleveres for sent?
For sen aflevering medfører et gebyr på 1.000 kr.
Hvad sker der ved skader på bilen?
Eventuelle skader på bilen under lejeperioden er lejerens ansvar i henhold til gældende forsikrings- og lejevilkår.
Hvad er jeres afbestillingspolitik ved biludlejning?
Ved afbestilling mere end 36 timer før afhentning opkræves et gebyr på 1.000 kr. Ved afbestilling senere end 36 timer før afhentning opkræves det fulde beløb for reservationen.

Chaufførservice – Booking

Hvordan booker jeg chaufførservice hos jer?
Du kan enten ringe til os eller udfylde kontaktformularen på vores chaufførservice side. Herefter sender vi et tilbud til kunden sammen med betalingslink eller faktura. Når booking er bekræftet og betalingen er modtaget, sender vi en endelig bekræftelsesmail med alle detaljer.
Hvor lang tid i forvejen skal jeg booke?
Vi anbefaler booking mindst 24 timer før, men vi forsøger altid at imødekomme akutte behov, hvis vi har ledige biler.
Kan jeg booke til særlige events eller flere timer?
Ja, vi tilbyder både enkeltkørsler og timebaserede bookinger til events, møder, bryllupper og VIP-transport.

Service & Komfort

Hvilke biler tilbyder I?
Vi tilbyder komfortable premium biler med høj standard, perfekt til både privat og erhvervskørsel.
Kan I køre til lufthavnen?
Ja, vi tilbyder fast lufthavnstransport med afhentning og drop-off direkte ved terminalen.

Priser & Betaling

Hvad koster en tur?
Prisen afhænger af distance, tidspunkt og type service. Kontakt os for et fast tilbud uden skjulte gebyrer.
Hvordan betaler jeg?
Vi accepterer kortbetaling, kontanter og bankoverførsel. Virksomheder kan få faktura. Vi modtager ikke MobilePay.
Er der ekstra gebyrer om natten eller i weekenden?
Eventuelle tillæg vil altid fremgå tydeligt i dit tilbud inden booking.

Sikkerhed

Er jeres chauffører professionelle?
Ja, alle vores chauffører er erfarne, licenserede og trænet i professionel kundeservice.
Er bilen forsikret?
Ja, alle køretøjer er fuldt forsikrede i henhold til gældende lovgivning.
Hvad dækker forsikringen?
Vores køretøjer er dækket af ansvarsforsikring og kaskoforsikring. Selvrisikoen er 15.000 kr. pr. skade.

Biludlejning i København

Vi tilbyder fleksibel og professionel biludlejning i København og omegn med fokus på komfort, kvalitet og tryghed. Vores mål er at gøre det nemt at leje en premium bil, uanset om du har brug for transport i forbindelse med arbejde, ferie eller særlige begivenheder. Med klare vilkår, moderne køretøjer og høj service får du en enkel og pålidelig løsning, når du skal leje bil i København.